রেফারেন্স

আমাদের আইনি ভিত্তি এবং আপনার অধিকার

sb66 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তার মাধ্যমে খেলোয়াড়দের আস্থা তৈরি করি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট নিরাপত্তাব্যবহারকারী অধিকার
sb66 আমাদের আইনি ভিত্তি এবং আপনার অধিকার
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার কোনো আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং ফোনের মাধ্যমে আপনি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। দ্রুত সমাধানের জন্য আমরা বাংলায় সেবা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

sb66 এর লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার প্রশ্নের উত্তর পান। বাংলায় দক্ষ সাপোর্ট টিম আপনাকে অবিলম্বে সহায়তা করবে।

ইমেল যোগাযোগ

আপনার আইনি উদ্বেগ বিস্তারিত ভাবে ইমেলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে সমাধান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন লিখুন।

বিশ্বাসযোগ্যতা ও ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

sb66 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থনৈতিক লেনদেন সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমাদের সিস্টেম SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

sb66 শুধুমাত্র ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে। আমরা ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না যা আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন করে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নীতি আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে। নিয়মিত লগইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য সংরক্ষিত হয়। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি করতে পারবেন।

পরিবর্তন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং নিশ্চিতকরণ প্রদান করব।

আইনি এবং শর্তাবলি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট বা কার্ডের বিস্তারিত তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

হাঁ, যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব এবং নিশ্চিতকরণ প্রদান করব।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার বয়স নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে এবং শর্তাবলি গ্রহণ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে সাসপেন্ড হতে পারে। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে আমরা কারণ জানাই এবং সমাধান করতে সাহায্য করি।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad, Rocket পিন বা কার্ড বিস্তারিত কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।